当代理商企业发展到一定的阶段的时候,我们就要回过头来看看,审视一下自己,我们始终认为代理商企业在发展的时候,同时也是问题不断积累的时候,因为发展的问题总是同时的,这个时候审视自己就是反思自己可能存在的问题了,因为再不反思就会被淘汰。安耐驰一贯秉承这一原则,正大步走在润滑油界的康庄大道上。
安耐驰公司在维护客户中也遇到过很多问题,但尊重客户才是王道。真正做到尊重客户,企业与客户的关系如同鱼水一般,无水则无鱼,故客户与企业的命运联系在一起,客户管理的目的不是以客户为敌,而是当作共同体,做好客户的管理,就是做对客户有利的事情,所以管理必须尊重客户,围绕客户,当客户的基石,让客户做上帝,携手客户共创未来! |