石家庄永隆兴——安耐驰润滑油公司,集团公司总经理及全体销售人员。
“春雨贵如油”,尽管如此,老天还是那样的大方,将这场及时的春雨撒向人间,滋润着天地间的万物。大地欢呼着,终于迎来了期盼已久的甘霖;田地里的麦苗畅笑着,又可以饱饮这香醇的雨露,柳枝舞动着,享受完这天然的淋浴后,又可以换上靓丽的新装……这一切,都因为春雨的到来而展现的生机勃勃,春意盎然。
因为下雨,室外的工作是不能如期开展了,只能进行室内的工作,这不,我公司全体销售人员在总经理的召集下齐聚在会议室,共同学习润滑油专业知识及车辆发动机的知识。因为下雨,室外的气温有些低,但会议室内的气氛却是很热烈,业务人员轮番上“阵”,以一问一答的形式互相学习着,问题都是平时遇到的专业知识及售后服务知识,回答时可以自由发挥,只要切题就能得分,还有,这其中还要考核业务人员的语言组织和语言表达能力。就这样,在一问一答中,互相学习着,互相交流着,即巩固了润滑油专业知识,又丰富了解决售后服务问题的技巧,也可谓是一场“及时雨”啊,也给业务人员在精神层面进行了一次洗礼。
临近下午下班时,这场学习交流会才宣告结束,总经理对得分高的业务人员进行表扬,对得分低的业务人员进行批评并教导他们多向别人请教学习。并决定,像今天这样的学习交流会在以后的工作中多组织,达到既能提高业务人员的销售服务水平又能准备好为市场服务的目的。
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