——创新的润滑油产品、独到的售后服务

　　随着“十二五”的开局，各行业都蓄势待发。如何在现有基础上进一步提升产能的同时满足越来越严苛的节能降耗指标?所有的企业不得不细细地核算生产流程中的每个环节。改善润滑方案，积极更换性能更高、换油周期更长的产品无疑成为很多工业企业的首选，随之而来，市场上对于高等级润滑油的需求也日益加大。《2011中国润滑油市场趋势观察研究预测报告》预测从现在到2013年，中国市场对润滑油的需求将以每年约3.5%的速度递增，超越印度成为全球增长最快的市场。

　　提高生产力，增强盈利能力

　　对于无论什么行业来说，因润滑系统造成的设备意外损坏、非计划停机、频繁换油等都是生产力和效益的大敌。企业要保护现有生产力和盈利能力，就必须保证机器设备的稳定性和可靠性,而如果想在现有的基础上进一步提升生产力和增加盈利,就必须优化运行效率、充分释放机器设备的生产潜能。因而，选用高品质的润滑产品以及润滑方案就成为企业决策者们关注的重中之重了。

　　更高的生产力=更大产量=更大利润,面对客户这样的需求,美孚工业润滑油提出了捍卫客户生产力的目标。依靠丰富的经验和先进的技术，美孚工业润滑油将这个目标又具体细化成提高设备可靠性、降低生产成本和延长机器寿命。

　　只有保证客户的竞争力才能保证自身的竞争力，成就客户的同时成就了自己，美孚依靠这个信条获得了客户的充分信赖，双赢的合作也自然渐入佳境、水到渠成。

　　为了实现并维持这样的双赢合作，美孚工业润滑油十年如一日地向所有客户提供两项承诺：创新的产品和独到的服务，而客户也一直视美孚为润滑领域的技术领袖和应用专家。

　　创新的产品，提高生产力

　　作为润滑技术领域的创新者，美孚创造了许许多多突破性的润滑油产品。美孚SHC合成润滑油系列产品就是美孚家族的骄傲。

　　美孚SHC润滑油能提供传统矿物润滑油所无法比拟的性能优势。特别是在严苛的运行条件下，美孚SHC润滑油起到了更加关键的作用，无论是应用于齿轮、压缩机、轴承或空气压缩机，它都能保证设备运行的可靠性。凭借创新技术及杰出性能，美孚SHC系列合成润滑油赢得了众多用户的认可和赞赏。

　　隶属于中国石油天然气股份有限公司的塔里木油田公司就非常具有代表性。组建于1989年的塔里木油田公司是一家集油气勘探开发、炼油化工等为一体的大型石油公司。特殊的行业、严酷的环境决定了塔里木油田大多设备器械都长期处于诸如高温、重载、高压、频繁启动及停顿、工作温度跨度大、污染等最艰苦的工作环境中。在这样的情况下减少非计划停机时间、降低运营成本的难度可想而知。

　　为了确保塔里木油田能处于最佳的运行状态，中石油决定与埃克森美孚合作。美孚所研发的合成润滑油相较于传统润滑油有着更明显的优势，尤其是在抗高温、抗氧化性、磨损防护、耐低温等方面表现突出。

　　举例来说，美孚SHC润滑油的工作温度上限一般要比高质量矿物润滑油的最高工作温度高出50°C(90°F)。其杰出的热稳定性和抗氧化性能也有助于减少积碳形成、延长换油周期。在低温环境下，矿物润滑油容易在低温作用下变得更加稠厚，而美孚SHC润滑油的高粘度指数使其能够在低温状态下依然保持良好的流动性，油膜厚度也更为理想，因此可以在极端温度下为机器部件提供很好的抗磨保护。

　　事实上，自从1995年开始与美孚工业润滑油成为合作伙伴后，美孚依据塔里木油田的特殊情况在之后的15年内一直供应着最为适合的优质润滑油产品，有效地帮助塔里木油田节约了运行成本，并提高了生产效率。

　　独到的服务，释放生产力

　　要确保设备能够保持以峰值性能状态稳定可靠地运行，必须拥有高性能润滑油和良好润滑两大关键性因素。因而除了堪称典范的产品组合，美孚工业润滑油所提供的卓越的专业技术知识、计划及工具同样受到客户的青睐。

　　其中最典型的代表就是蜚声业界的美孚工业润滑油现场工程服务团队(FES)，这个团队凭借出色的专业技术帮助客户提高设备运行的可靠性和生产力，帮助最大程度地释放现有设备的生产潜能。

　　长沙中联重工科技发展股份有限公司是国家工程机械装备制造龙头企业。伴随国家基础建设的投入，中联的增长速度进一步加快。企业对于提升现有生产力和发挥设备生产性能的需求也在不断提高。从2000年起就成为中联重科润滑油供应商的美孚工业润滑油，将美孚的产品和现场专业的工程服务完美结合，成功解决了中联重科在润滑作业中所遇到的种种挑战，也使得双方的合作不断深入。美孚现场工程服务(FES)的专家团队与中联重科定期开展现场支持和技术交流，在不断的密切合作过程中，美孚的专家帮助中联重科落实了相关分析计划和润滑作业，通过延长设备寿命、减少停机时间(特别是计划外停机)、延长换油周期、减少润滑油浪费等多个层面帮助中联重科提高竞争力，实现业务目标。

　　美孚工业润滑油现有的客户中，塔里木油田和中联重科不是个别案例。中国企业在这十年、十五年间随着国家的巨变而飞快地发展，所以，在为和中国企业拥有长期良好合作关系而欢呼的同时也意味着要在在不同时期满足企业不同的需求。而为了做到这一点，美孚工业润滑油团队所秉持的就是创新的产品和独到的服务。

　　“试想一下，世界不仅在转动，更是在飞翔”，能够“飞翔”的世界也许是润滑世界里的至高境界，而这也正是美孚工业润滑油家族所憧憬和为之努力的梦想!