很早前,在一个网上读了一位润滑油业务员老前辈的一片润滑油打油诗,具体的内容实在记不起了。但是,在这片看似诙谐的文章里,我看到了楚楚衣冠、潇逸言行下掩盖的痛楚和无奈;看到了被社会虚幻下伪装的真实自白。我想这位老先生绝不会把这个东西写进年终岁末的个人总结里去吧,这篇文章只会流于坊间,做逗趣用,做个笑谈解解烦闷。很难解其根本。
作为一个润滑油企业的投资人,也曾聘过好多出色的业务员。以自己朴实诚直的心态也无法改变“铁打的营盘流水的兵”的格局,有的业务员开始偷偷摸摸的做别的企业的兼职,后尔干脆跳槽;有的忙活起见不得人的事情,做些假牌子,林林总总。刚开始,我最为信赖的一个业务员和我又谈了一次话,谈到想自己注册个品牌。当时理智支配着我,他能和你谈,说明了他把您当成朋友。你支持,他干。不支持,他也会干。我做了个顺水推舟,并帮他策划了一下,慢慢的暗暗的这个牌子成长起来了。
有一次市场调研会上,业务员少了牢骚,多了激情。这个现象可不多见哪,为什么呢?我呆在宽厚的老板椅上,闭着眼想听出个究竟。
他们的背景:
*每一个人都要养家糊口,激烈的市场竞争,使得本以微薄的薪酬,难以为继。积极性、创造性很难激发出来;----给我的启示是---待遇是老板给的;
*市场上的客户千姿百态,任何需求都有可能提出,满足与否必须经过繁重的链条承载后,才能给一个不置可否的答案,客户是等不起的;----给我的启示是---决策权是老板的;
*一旦有了好客户大客户老板直接抓,几天一个电话,逢年过节又是礼品又是邀请游玩,和业务员不沾边;----给我的启示是---业务员没有希望可言; 等等,还有很多。 他们的目的几乎同出一辙的归纳为:要获得一个合乎市场规律的身份或者是地位; 当时,我的头很热,甚至认为这他妈的就是奴隶要造反?要革我---投资人的命! 我的怒火没有发泄出来,会议也不欢而散。 晚上,躺在床上睡不着,习惯性看着床头的几本很久没有翻动的书。马克思的《资本论》,这么枯燥的书是对付失眠再好不过的了。大学时也是最为头疼的了。 “资本家害怕没有利润或利润太少,就像自然界害怕真空一样。一旦有适应当的利润,资本就大胆起来。如果有百分之十的利润,他就保证到处被使用;有百分之二十的利润,它就活跃起来;有百分之五十的利润,它就铤而走险;为了百分之一百的利润,它就敢践踏一切人间法律;有百分之三百的利润,它就敢犯任何罪行,甚至冒绞死的危险。” 看到这,我以全然没有了睡意。是呀,人的积极性是靠什么推动的呢?马克思不是很早之前就告诉我们了吗? 起床,穿衣,草草的洗了一把脸,坐在书房起草了一份《关于鼓励业务员独立创业的倡议书》,目的旨在:与其身在曹营心在汉,倒不如开放言路、开发生路。次日,市场调研会上,大家见到了这封倡议书,结果是15个业务员,只有3个没有什么动作,依旧呆在公司里,剩下的全部声明退出公司的管理。我的心紧张到到了极点,这无异于饮鸠止渴呀?
就这样一个月过去了,两个月过去了。原来的业务员没有了音讯。我心里在骂,平时一个一个的张口闭口“张总,您是我大哥”,到现在,来个音讯皆无。
生意还要的经营着,偶尔有个客户打个电话问长问短。但是,我没有一丁点的伤害原来的同僚,我清楚的意识到他们创业伊始的困难。 三个月下来,客户数量没有太明显的减少,销售业绩马马虎虎过的去。他们干什么了呢?我满是疑虑,疑他们当初的豪情,虑他们是否能度过这个危险期。 一个星期天,还是无聊的星期天,早上起的很晚。开手机时已近11点,一个清脆的短信声音穿过静寂的空气,是谁?“定于中午12点在*****饭店吃饭,恭请老总光临!13个创业的业务员”。
好!!众里寻他千百度,出现了。精神来了个180度的大转弯,穿戴整齐叫了司机,带足吃饭的子弹,准备好好的骂他一通; 我是12点半到的饭店,其实我早早就到了,只是虚荣让我在大堂的一角呆了一会。步进餐厅,一片华然。每个人身上都洋溢着热情和冲动,为首的“老大”从包里拿出厚厚的一打资料恭敬的递给我。 13个富有活力的品牌设计映入眼帘,13套品牌运作方案翔实可推,最后的一页竟让目瞪口呆,他们竟要与我签订合同----做他们的车间主任!我愉快的接受了这个“神 圣“的使命。席间都是掏着心窝子的话,不谈 转眼间,快两年了。我们在这个孕育生计,随处可见荆棘的润滑油大路上风雨共济,彼此都得到了自己想要的东西。我已彻彻底底的变为一个每天同基础油供应商、包装商、物流等界面打交道的小商人。今年年初,我想他们宣布孑然停止我自己的品牌运作,实心踏地的服务与这13个新生的孩子。 在今年行情急剧动荡大环境下,我们始终运筹帷幄,走出了一条润滑油发展的新思路。
又是一年秋风劲,换季高峰、防冻液高峰即将结束,我以3年的自我调整的经验和教训,写下了这篇所谓的“心灵鸡汤”。更愿意同业界同仁沟通,希望更多的“我”调整本位,进一步解放业务员的思想,还市场经济一个本来的面目。希望更多的润滑油业务员放开手脚,做市场真正的弄潮儿。
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(责任编辑:wsgood)