金森,稳中求稳
——访山西金森工贸有限公司李明经理
山西金森工贸有限公司09年在润行业中低端市场异军突起,成为不可忽视的后起之秀,受到越来越多人的关注!今天我们非常荣幸能对公司李明经理进行了电话访问。
本刊记者:公司的发展有九个年头了,在这里李经理能不能给我们介绍一下公司的发展历史?
李明:山西金森工贸有限公司一直专注做“海湾”这个品牌。的确,这九年来走过的路风风雨雨,遇到的“坎”真还不少。回头一看:今天能站在这个高度,相信都是用汗水换来的成果,靠的就是顽强拼搏的精神。
在山西,工业、煤矿、电厂行业相对发达,所以重型卡车用油需求量很大。所以刚开始操作“海湾”这个品牌时,首先我们的市场定位就是发力中高档市场。因为它的利润空间以及发展潜力是相当大的,当然,“海湾“的产品无论从品质和价位的优势相当突出,所以在有效的市场上为我们的客户赢得最大的利润。
概括的说:公司在这几年的发展是稳步的、前进的。
本刊记者:听行业朋友说:海湾在山西市场销量与品牌形象都不错,请问您是如何做到的?
李明:感谢贵刊给我这么高的评价。在九年经营海弯品牌的过程中,我们公司确实做了很多工作:一选择产品是关键:当初我们之所以选择经营海湾这个品牌,首先看中的是它的产品,比如产品的价格,包装,品种结构等,因为这些都是决定选择经营品牌的决定性因素出于对售后服务的繁杂性以及经营的持久性考虑,润滑油产品的质量肯定是选择经营品牌的首要因素。好多行业朋友在选择代理产品时却忽略了在产品质量保证之后的市场运作因素,比如价格,比如产品结构,比如市场配合运作方案等因此会有这样的困惑。“海湾“产品质量非常好,价格也不算高,所以说我们没有卖不出去的理由。
二、就是给客户提供最完善的服务。企业在提高产品质量、发挥价格优势的同时,如果不能提高对服务要素的认识,即使拥有优质产品,也不可能成为消费者心目中的一流产品。在这块:我公司主动向客户提供产品知识,引导客户选择最适合自己需要的产品并掌握其使用方法,使客户在购买到有形产品的同时,得到额外、无形知识的附加值。
三公司内部管理:在实际操作中,我们绝不放松任何一个方面的细节。首先就是建立完善的组织架构,制定完善的管理制度,设立齐全的职能部门,制定清晰的工作职责,做到以制度管人,各司其位,各尽其责。在公司内部我们设置了销售,财务,仓库,市场等部门,都建立了正常的工作流程,让每个部门都在公司正常的轨道上运转。作为了一个区域代理商,很多公司的市场部要么只是负责店面的零售,要么只是负责分销网络的开拓,并不具备真正的市场部职能,不具备市场策划、市场管理的功能。而我们金森公司所设立市场部的工作重点着重在市场策划、专卖店建设、物料制作等服务于市场开拓及网络开拓,从而有效的保障我辖区的各个店面形象统一,广告宣传充分得力的效果,让“海湾“品牌在公司化管理的飞轮上高速、高效的运作。
目前山西润滑油市场竞争也相当激烈,除了壳牌、美孚、道达尔等知名品牌占据了很大的空间,一些“山寨”产品凭着价格的优势也在相涌而上。说到新的一年的打算,李经理给我们表现的依然信心十足,他说:“我们会继续发展。事实上,我们每天都在开发,拓展,我想这也是对于受影响不大的品牌发展的一个好机会,就知道海湾这个品牌抗寒能力比较强,所以我想,危机对于我们这也是一个机会”。所以金森公司在汽车配件、润滑油渠道上实现共步发展。可以毫不掩饰地说,现在“海湾”在整个山西当地,应该是店面形象方面比较好的品牌。同时,通过品牌推广我们也都进行得如火如荼,这种立体化的经营方式让山西金森公司大大缩小了经营的风险,得到了全面的、稳健的发展。
结语:非常感谢李明经理在百忙之中接受我们的访问,在采访中:我们得知李经理是一位思维敏捷,锐意创新的代理商。金森公司作为中端市场的后起之秀,提升迅猛,其潜质不容忽视。我们祝福他在未来的市场道路上劈荆斩棘,早日实现远大的梦想。