经销商企业如何谋求发展拓思路
编前语:随着润滑油市场竞争力的增大与新兴销售渠道的冲击,润滑油经销商的生存空间变得日趋狭窄,企业要求转型升级的呼声同时也变得越来越高,但是,经销商该如何进行转型升级、经营模式该如何转变?这些依靠个人智慧及力量难以解决的问题,于是,行业内便有自行发起成立经销商联盟组织,通过企业抱团取暖、互助共赢来改变严峻的形势局面。我们通过对佳木斯昆仑润滑油红旗商行总经理韩一强的专访,也对这些遇到的难题进行了深入交流探讨。
本刊记者:韩总,您好!您从事润滑油行业多年,积累了相当丰富的经验,也取得了不错的成就,您当初是因什么机缘进入这个行业的呢?贵公司又是如何发展起来的?
韩总:最初刚踏进行这个行业的时候,我从一个职员做起,后面积累了一点经验后,到了1994年的时候,我在当地开起了一家润滑油零售店,开始了漫长的创业之路。过了一年,随着润滑油市场的开放,销售业务慢慢有了很大的起色。后面才开始着手代理大庆润滑油这个品牌,到了2000年,公司已介入从事润滑油产品的批发工作,因为当时做批发就需要业务员、司机、货车,于是团队人员就渐渐增多了,发展至今已有40多人的团队。为了更好地发展及管理公司,我们在2010年的时候,聘请了职业经理人。
我们公司除了代理昆仑、道达尔、福斯等一些国内外知名品牌外,还代理了一些工业特种润滑油脂产品。因为现在的业务越做越大了,团队的力量也逐渐壮大了,公司管理也更加规范了。
本刊记者:贵公司从当年的一家小零售店发展成现在的规模,真的令人非常佩服。而且贵公司经营了二十多年,一直立于不败之地,能不能给我们分享一下贵公司成功的经验?
韩总:首先,我觉得我是赶上了1995年润滑油市场开放的好时机,当时润滑油市场的竞争相对较小,而且随着市场经济的发展,润滑油的需求量逐渐增加,公司的业务自然而然就像滚雪球似的越做越大。许多管理经验也是在多年的工作中摸索出来的,随着公司的业绩增加,我们自身也获得了成长。
此外,我们公司比较重视人才的培养,为了提高公司员工的业务水平,实现自我提升,更好地适应这个多变的润滑油市场,公司会定时派部分优秀员工去参加了一些行业专业的培训课程。
我们公司能走到今天,诚信经营与优质服务也是必不可少的。我们把优质油品销售给客户的同时,还向他们普及油品知识,这对双方做好深度的合作与交流非常有帮助。
本刊记者:您们在这二十年来累积的经验真的是一笔巨大的财富,对贵公司今后的发展与壮大也非常有帮助。不过,近年来润滑油市场的竞争力越来越大了,展望未来二十年,您认为公司面临的最大挑战是什么?
韩总:我们也感受到近年来润滑油市场的巨大变化,行业正面临着重新洗牌的局面,而在同样严峻的形势下,发现我们的经营思维和模式已经有点落伍了。而且现在随着公司的经营成本不断增加,但是利润却难以提高,所以我们现在也在探讨是否应该改变经营模式,同时我也在考虑是否可以发展自己的连锁店或者是货运中心,但是具体实施起来还是有一定的难度,并且需要一段很长的过渡期。
此外,电子商务像风暴一样席卷着润滑油行业,电商的冲击让我们经销商不得不去思考:我们未来的出路在哪里?、经营模式又该怎么去变化?我们也是抱着这个心态来参加行业举办的经销商联盟会议。
本刊记者:您所提出的问题,也是许多经销商关注的问题,经销商联盟能够集中众人的智慧,整合行业资源,相信一定能够更好地解决这个问题。最后,我们也非常想听听,这么多年来,您对商机苑有什么建议和期许。
韩总:我们公司很早就开始订阅《代理商—润滑油版》这本杂志,其中销售管理、市场调研等方面的内容对我们公司的启发和成长很有帮助,我们从中也学到了很多专业知识。
这次商机苑能够成功主办的经销商联盟会议,让我感受到商机苑这几年的发展也是非常迅速的,商机苑实际上就是润滑油经销商交流的一个纽带和桥梁,是一个非常好的信息咨询管理平台。我今天来参加经销商联盟会议,也是想借助这次机会,与行业内的人士进行交流,集中众人的智慧与资源,共同去应对润滑油市场高速发展所带来的挑战。