4S店要价3000多，在长城润滑油汽车养护中心800余元就解决了问题，还得到热情接待，闫女士想起来百感交集。

　　原来，5月22日，闫女士在北京某加油站加油时将车钥匙忘在车内，联系4S店时被告知拖车加换锁完活儿需要等一周，还要花费3000余元。这时，经朋友推荐她决定咨询一下长城汽车养护中心，就电话联系了长城润滑油汽车养护中心青塔店。

　　青塔店店店长董创业闻讯亲自开来拖车将车拖至店内，仅花费2个小时就将新锁换好了。闫女士对此十分感动，就又一个电话打到长城润滑油客服中心，要求好好表扬表扬长城汽车养护中心，并表示今后做养护就在“长城”了。

　　目前，长城汽车养护中心已对这一事件予以通报表扬，要求全体员工以客户的肯定激励自身，不断完善服务，提升技能，为广大消费者提供更好的汽车养护服务园地。