龙蟠“绿色风暴在行动——我们团购去”经销商大型活动眼下正在如火如荼地开展之中，这次活动得到了全国经销商的热情响应、积极参与，客服中心的热线每天都非常火爆，铃声不断，尤其是本周进入此次团购活动的最后一周，各地客户的团购热情更是日益高涨。

　　这次团购，讲的是“抢”先一步，何为“抢”?“快准狠”三字诀，再加上点运气。抢上了就是成功，抢不上，那咱就只能听忙音。征战“抢”场，总归得分个胜负。这胜负之间嘛，就出现了很多趣味十足的花絮：

　　花絮一 河南睢县客户

　　第一轮团购高粘王，这位客户第一天就很幸运地抢购到一批，当客服人员表示祝贺恭喜他抢购成功，希望明天能够继续参加活动时，他激动地说：“妈呀，要不然把这个机会让给别人吧，我受不了，太刺激了”。——瞧，抢购成功，喜不自胜，连声音都满怀着笑意，看来这是位藏不住情绪的率真的好客户。

　　花絮二 福建永春客户

　　净威团购的第一天没有抢购到，客服人员非常抱歉地告知这位客户当天的抢购已经结束，客户当时就有点生气了：“我早就开始打电话了，怎么就没有了呢，我今天如果抢不到，可是要投诉你们的”。虽这么说，临挂电话前，他还是向客服礼貌性的说了句：“刚刚不好意思了啊，明天再打电话抢”。第二天，这位客户果然坚持很早就开始拨打客服中心的热线，这次他很幸运地抢购到了净威，确认后他却不愿挂电话了，客服请他放心已经抢购到并且记录下来了，但他却着急地说：“我还有事呢，我要替我们福建区域的所有客户抢!”——好吧，不光自己热心抢购，您还背着这么多的抢购任务呢!显然，这是位热心肠的优质客户。

　　花絮三 山东德州客户

　　两位客服几乎同时接听到德州这位客户的抢购电话，其中的一名客服向客户解释刚刚第一个电话已经成功抢购到，并且客服中心已对此登记，希望客户能先挂断，让其他抢购电话进来，但电话里的人似乎还是不放心，一再确认是否是真的已经抢购到了。这两边都还没结束，又一名客服接听到德州抢购的电话，原来，为了能第一天就抢购到团购产品，德州的这位客户特地安排了几部电话一起拨打———显然，这是位擅长未雨绸缪的客户，成功往往只需要先走一步。

　　花絮四 河南郑州客户

　　起先，郑州的客户在前三轮的抢购中很幸运地都成功抢购到了产品，尝到了甜头后，他更加积极地参与抢购了，但自从第四轮“净威”活动开始后，虽然客服每天都能接到这位客户的电话，但可惜的是连续四天他都与成功擦肩而过。在第四次抢购未果之后，连续的失利让这位平常亲切温和的客户可是真生气了：“为什么每次打电话都总是嘟嘟声，是不是你们都在挂我电话了，我要去移动公司查查到底怎么回事，天天打电话都打不进来，如果查出来是你们的原因，我要投诉你们的”———耿直的客户，我们为您加油!

　　花絮五 陕西汉中客户

　　汉中的这位客户连续拨打电话抢购，只是很可惜几乎每次都错过。净威团购的第四天，他忍不住失落了：“我花了这么多长途电话费用啊，天天电话都抢不到，公司团购活动数量要是多点就好了，那我明天继续吧。”可惜在第五天的抢购中，他还是遗憾地错过了，这次张总变得冷静了：“噢，又结束了，好，那算了吧”。 ——您的积极参与让我们感动，您对客服的理解更是我们最大的幸福。

　　花絮六 江西客户

　　江西的这位客户在净威的首轮团购中屡次错过机会，于是他特地打电话请教客服，有什么秘诀可以抢购到，客服人员提示他要准时、耐心地拨打客户中心的电话。这本是很直接的答案了，但客户却似乎还是没有理解，依然反复地追问。(我们说的是耐心打电话抢购，而不是耐心问同一个问题……囧……)

　　于是，这位客户不光第一天打电话问，接下来连续四天他都打进来问，而且问的都是同一个问题，并且对此他还很坚持，搞得客服都有点哭笑不得。持续到第五天，打进电话的还是这位经理，第一句话还是那句“请问有什么秘诀可以抢购到”，这次客服终于松了口气，因为这次客户终于用他独有的坚持成功抢购到净威——好吧，这是个美丽的误会，但有时候，小小的误会也能带来成功。这位客户以简单执着的行动证明了坚持的价值。

　　以上只是本次团购活动开展以来，很多有趣故事中的一小部分，但这些小小的花絮让我们看到的是多么热情活力、率真可爱、积极参与的好客户，他们的执着认真感动也感染了龙蟠公司所有的工作人员。

　　此次团购活动成功的关键就是所有经销商朋友们的全力的支持，即便我们的活动筹备再好，离开了经销商朋友的支持，只会是一场空。所以，从另一个角度而言，此次团购成功正是龙蟠与经销商厂商互动、合作共赢局面的真实写照，是龙蟠企业文化内涵的充分外显。在此，我们也对所有热情参与了本次团购活动、也许没有抢到团购名额的客户们表示真诚的感谢!

　　绿色风暴在继续行动，我们的营销创新会永不止步!

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