它是德国沃丹石化公司推出的著名品牌;

    它的纳米添加剂被德国政府授予科技进步奖;

    它的产品覆盖世界上80多个国家和地区;

    它就是沃丹润滑油，来自德国的纳米润滑油。

    它在中国落地生根，发扬光大。它就是深圳市沃丹润滑科技有限公司(以下简称沃丹润滑油)。

    据沃丹润滑油总经理罗和平介绍，沃丹润滑油定位中高端，它的纳米自修复功能深受客户的信赖，在2014年润滑油行业行情普遍发展缓慢的形势下，沃丹依旧超额完成预期任务，创造行业神话。

    更好的品质保护经销商利益

    相对一些知名品牌来说，沃丹在品质方面的把关更加严格，再加上严格的区域保护，可以严防产品窜货。保证在相同的品质之下，沃丹的润滑油利润更高，更好的保障经销商利益。而沃丹润滑油突出的纳米自修复功能，对于那些车况不是太好的车来说，会是一个更好的选择。因此,罗总自信，沃丹润滑油在产品质量和技术研发并不输于任何的知名品牌。

    在润滑油行业，因为企业太繁杂、行业竞争激烈导致一些企业通过偷工减料、以次充好从而降低成本赢得市场。但沃丹润滑油严格坚守着企业底线，以质取胜，绝不作出任何妥协。

    罗总介绍说，保障产品品质是一个企业发展的根本，因此沃丹润滑油相当注意以产品品质的挨近。以沃丹防冻液产品为例，有不少北方的客户打来电话咨询，希望可以通过降低产品的品质从而降低价格，但沃丹坚定的拒绝了。罗总说，无论什么时候，沃丹润滑油绝不打价格战，一定要保证润滑油质量。

    因此，沃丹润滑油从把控原材料出发，严抓整个生产过程，直至成品的检测检验都丝毫不敢马虎。保证沃丹润滑油满足国内外相关标准要求之后，才会让产品在市场流通。

    更好的服务高端服务得人心

    为了更好的服务客户，沃丹润滑油在全国各地设情报处和行动组。所谓情报处，即沃丹全国设有七个办事处。通过办事处作用，更快更细致的了解全国的市场信息以及客户需求，并将终端客户的消息反馈给经销商，让经销商能够更好的了解市场变化，从而保证经销商利益。而行动组则是沃丹润滑油在各地区都增派相关服务人员，有针对性的对客户进行服务。

    在销售模式上，沃丹润滑油创新“团购客户”，服务大客户，如车队、汽车租赁公司等，为这些提供润滑油系列产品，还将根据客户的特殊需求定制产品。在产品定制方面，沃丹润滑油经验丰富。据罗总介绍，作为深圳公交指定专用品牌的沃丹防冻液也是一款定制产品。在2008年，深圳大运会前期，为了解决后备箱散热问题，深圳公交在全市寻找合适的润滑油。沃丹润滑油的工程师们在深刻理解深圳公交要求之后，专门为其定制了专用的冷却液，特别加入导热剂，导热性能高，散热速度倍增。成为深圳公交的指定专用品。

    而在客户服务方面，沃丹突出了售后服务。

    首先是企业宣传，包括平面杂志、网络、展会、地区电台电视广告等方式对沃丹进行宣传推广，提高产品知名度;其次是客户服务，沃丹润滑油通过为客户专门制作相关的促销及区域推广方案、制作促销礼品等方式建立亲密的沃丹大家庭，让客户成为这个家庭的一份子，成为利益共同体。

    罗总在接受采访时说道，沃丹专属的市场团队不仅会为客户定制专门的营销措施和办法，还会帮助客户解决实际问题。例如广西南宁有客户曾经提出疑问，为什么车主在使用了沃丹的润滑油之后，在高速行驶时会出现异响。沃丹润滑油售后人员在客户提出问题的第一时间对沃丹的油品各方面进行了检测，最终发现问题出自滤清器的滤芯。此举成功让客户放了心，并赢得了经销商、修理厂、车主三方对沃丹润滑油的信赖和支持。

    更高的目标沃丹发展空间大

    据行业分析，预计到2020年，中国市场的润滑油需求将会翻一番，消费量将可能超过美国，这对众多的润滑油企业来说将是一个发展机会。而罗总对车用润滑油的前景同样持乐观态度。

    他认为，沃丹润滑油在未来还有更大的发展空间。在未来三年，沃丹润滑油在销量上实现翻一番，争取突破两个亿;而客户数量上，则希望在现有基础之上，实现更加全面的覆盖，使终端更加下沉，做到县级发展;为了服务客户，沃丹润滑油也希望在全国二类或者一类修理厂投放500家左右形象店，让沃丹润滑油的品牌形象更加深入人心。

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(责任编辑：Qiu)