9月12日，玉柴马石油润滑油在哈尔滨市如期召开北方服务体系联谊会。此次会议客户来自黑龙江、吉林、辽宁、内蒙四省，参会人数创下历史新高。
    会上，玉柴马石油润滑油总经理李启邦就如何提高润滑油销售服务意识发表讲话，并强调北方大区的发展对玉柴马石油润滑油的重要性。此外，李启邦认真听取一线服务站反映的情况，同时耐心解答客户的疑问，及时排除他们的顾虑。
    玉柴马石油润滑油副总经理张雪雁在会上对 “市场分析及行业展望”作了详细阐述;副总经理李志和则分析讲解了玉柴马石油润滑油的渠道规划;销售部经理蒋付林也借此机会向客户推介公司的微量产品。会议在与客户进行的“你来比划，我来猜”沟通训练中达到高潮。