著名质量管理大师约瑟夫朱兰曾预言：“21世纪是质量的世纪”。事实已经证明，质量已经成为企业赖以生存的生命线，甚至演变成一种生产力——质量生产力。质量是维护客户对品牌忠诚的最好保证。毫无疑问，在当下质量问题突出的市场环境中，产品与服务质量始终是保持品牌在消费者心中屹立不倒的重要砝码。任何一个行业领先品牌，都必然有着无数与质量有关的故事。相比国内同类产品，雷姆科产品采用全进口油，产品性价比高，且市场运作非常到位。为了保证每一桶产品的质量，雷姆科团队共实施了五项措施：一是严把原材料输入关，团队遵循这样一条原则，就是只有最好的原材料才能做最好的产品；二是加强产品质量研究，收集客户反馈的意见，不断改进产品质量，例如针对南方北方的气候特点对润滑油实行不同的配比，以此适应地区间客户的不同需求；三是实行精细化生产程序管理，不忽视每一个生产细节，不放过每一滴劣质产品；四是建立出厂产品检验关，每一桶润滑油出厂时都要再抽样化验，确保始终把合格过硬高品质的产品送给消费者；五是提升团队素质，加强员工专业学习，生产过程中做到谨慎、协作，将人的因素对产品质量的影响降到最低。

 

    除了高品质的产品，品牌的发展更重要的是“质”行合一的过程，也就是质量为本的理念和品牌发展的实践融为一体。雷姆科不断优化中国市场的布局，致力于满足中国润滑油市场需要。那么，雷姆科是如何顺应行业潮流和节能减排的需求，在追求产品品质的过程中实现产品和服务的升级?张总表示，在中国经济转型和升级的过程中，提供优质环保的产品是润滑油企业的本分，也是企业最应该着力的方向。雷姆科的核心产品以环保、低排放的高级别产品为主，核心产品拥有奔驰、宝马、大众等主流车企的认证，也符合API、ACEA等权威标准。

    对于目前经销商普遍认同的电子商务销售渠道对传统渠道的冲击，张总认为，电子商务确实为厂家和商家提供了新的平台和渠道，也为消费者提供了新的选择。但润滑油消费，特别是车用油的消费，还较为依赖现场服务的行业。值得重视的是，电商渠道对传统渠道的压力，更多的是促使传统渠道，尤其是终端提高服务品质，提供更多的增值服务，最终还是要落实到服务上。“雷姆科正根据润滑油行业的特点和发展趋势，加强电商服务平台的建设，同时强化我们在传统渠道的建设力度，总之，最终是要为消费者提供高品质的产品和服务。

    在每一个新拓展的市场，雷姆科团队都安排专职业务人员帮助销售商开拓市场，推广产品，时间至少在一个月以上，以此迅速做大业绩。雷姆科团队遵循的原则是除了品牌和品质必须一流外，代理商也很关键，只有一流的代理商才能向终端消费者提供一流的服务，做到用心负责，感恩客户。目标指引方向，行动决定结果，下一步，雷姆科团队将建设一个股权明晰，制度规范，管理现代化上市公司为载体，以回报社会为目的，为早日实现这一目标而 努力奋进，只争朝夕，再创佳绩。