中国汽车产业的快速发展正牵引着车用润滑油进入白热化的市场竞争阶段。面对巨大的市场蛋糕和残酷的竞争机制，各润滑油商家、各润滑油品牌将何去何从？4P整合？品牌塑造？亦或规模推广？其实这一系列的营销活动都未能从根本上打动润滑油产品的“双重消费者” ——车和人，在很大程度上范下了本末倒置的错误，遗弃了品牌核心竞争力——“产品力”的打造这一最基本的源点所在。

   企业的一切生产、经营活动都是围绕着产品进行的。企业生产什么产品？为谁生产产品（目标消费者）？生产多少产品（分析行业的市场容易，确定企业的生产规模与获利分析）？生产什么层次的产品（产品定位）等？这些都是企业产品策略必须回答的问题。企业如何开发满足消费者需求的产品，并将产品快速、有效地传送到消费者手中，这样就成了企业营销活动的主体。

   目前，润滑油行业有一种产品同质化的说法，表面上看的确是这样，睁大眼睛，仔细看看其实不然，笼统的“同质化说法”其实只是一种表面横向的比较，那么，从整个行业纵向的发展方向来看，就不存在同质化的问题了，因为现代润滑油技术革新品质的发展是由现代相关的机械设备的发展推动的，随着大量高性能要求的设备出现，润滑油正朝着大量高性能、高环保的方向发展。所谓高性能，是反映润滑油能满足高温、高压、高速、低温、低压、低磨损等设备的特殊要求；所谓环保，是指润滑油节能效果好，可生物降解，对环境没有破坏作用，因此润滑油的发展呈现出以下特点：

A、        具有某些特殊性能的合成润滑油将逐步取代矿物油；

B、         新的添加剂不断出现；

C、        基于纳米技术的添加剂受到广泛的重视。

由此可见，横向的产品同质化不应成为我们营销工作的障碍，相反，谁拥有了新技术、新原料、新工艺、新的产品质量，谁就拥有了市场，所以说做产品才是我们营销活动的源点。

   那么，现要我们回到源点，产品是什么？全面的产品概念如何理解？

整体概括来说，产品应是经营组织或服务机构为消费者所提供的一切有形与无形利益的总和。我们应从以下三个方面来理解和分析：    第一层、核心利益——这是无形的，即向消费者提供之产品基本效用，也是消费者真正要购买的，消费者购买某种产品并不是为了拥有该产品实体，而是为了获得满足自身需要的应用或功能。比如润滑油的核心利益便体现在以发动机的润滑、密封等功能上；

第二层、产品实体——企业必须将核心利益通过一定的形式体现出来，即产品的基本形式即为实体产品，主要包括产品的构造、外形、质量、物质、原料等。如润滑油的罐型及其液态、固态的油/脂等，消费者对产品的期望值随着竞争的加剧、技术的提升，其要求已越来越高；

第三层、附加产品——指产品包含的附加服务和利益部分，分为有形附加和无形附加，有形附加指的是为消费者购买或使用过程中所提供的如包装、说明书等，无形附加指的是通过营销过程提供的各种服务，如广告、品牌、客户咨询、送货、售后支持等。无数公司的迅速崛起和现在的财富均得归因于产品的开发，所以说，做好产品是一个现代润滑油企业最重要的活动之一，润滑油行业产品开发与创新的驱动因素主要有以下几个方面：①各类润滑油技术（或概念的创造）优势的不断出现；②不断改变的顾客需要，特别是在近几年诸多润滑油品牌的市场推广与消费培育，整个市场的消费者需求正呈理性化，品质、形象已起到决定性的购买诱因；③减少产品的生命周期，竞争的激烈化与市场需求的多样化不得不导致产品生命同期的缩短，这也给企业界带来了巨大的压力。但“新产品的开发，老产品的淘汰”这是适应市场的基本行为。

品牌的成功固然与其品牌经营的各类活动息息相关，但起到决定性作用的还应归功于新产品的开发与推广。国内民营知名品牌如统一、玉柴、地球劲霸等，从其介入润滑油行业到目前市场的认知度，无一不是经过一代一代新产品的推出而获得领先，如地球劲霸的产品线发展过程：杂乱无章产品线→专用油系列→环保通用油系列→纳米抗磨系列；再看国际知名品牌如壳牌、美孚、嘉实多等，他们为了满足中国市场的需求和创造中国市场的需求，几乎是每三个月内就开发出新一代产品投放市场，如壳牌的士宝、路路达、路路通、红喜力、黄喜力等。同时润滑油行业属性也直接决定了其产品的特征，即包括油品的核心利益点（品质）、油品的载体——罐型与产品形象（包装）、系列细分产品的外在表现（品质推广）三个基本部分。通过以上分析，我们不难发现，润滑油行业产品的营销力可从如下几个方面来体现： ①独有专业化三维设计制作的产品外观——产品罐型；

②产品核心品质的突出与其研发力的延伸——产品的核心卖点；③个性主题化特征的产品线形象——产品标贴、包装；

④“高、中、低”档的产品层次组合——抢占各细分市场；

⑤一流的品质保证和服务——满足顾客的核心价值需求与情感情需求；

⑥高价值的营销策略支持——可持续发展的保证；

⑦针对性的推广手所等。

可以说润滑油行为“品牌经营、品牌消费、品牌竞争”的市场格局已基本形成，但竞争实力的根本应体现在产品的营销力上。没有产品，一切营销活动都属空谈，而现代经营环境及市场竞争的需求决定了产品的开发必须从“产品的技术开发与产品的市场包装”两个方面切入，同时开发策略的指导与否将决定其实施的成败与否，发展型现代润滑油企业应特别注重产品开发的战略意义。

国内润滑油市场“战国分争”的局面还能持续几时？业内人士不言而喻，封杀“杂牌军”将是行业洗牌的第一步；汽车步入家庭，油品需求日益升级，最大限度满足顾客需求靠什么？最根本所在是整合的产品力。说了这么多，润滑油产品到底该如何做才能生机盎然？个人觉得基本思想如下：第一、整合企业资源，成立专门的产品开发项目组；第二、以技术为依托，注重品质的创新，遵循“人无我有，人有我优的产品竞争策略”；第三者、导入“明星形象产品+主销利润产品+战斗竞争产品”的产品组合策略，其中形象产品代表实力，它属于相对的最高档产品；利润产品即为主销产品，它将为实现最大利润作出最大的贡献；竞争产品则属于战斗型抢占市场份额的产品，它能在有效降低整个产品线的运营成本，有力打击对手；第四、导入独特的产品识别系统，形成相对稳固的产品风格，做到各系列产品形象形散而神不散，这是品牌形象的核心部分；第五、寻求具有创新精神的专业策划、设计公司合作，以策略指导项目的实施；第六、注重产品形象知识产权的保护与应用等。