核心员工是指能够帮助企业实现公司战略目标和保持、提高公司的竞争优势,或能够直接帮助主管提高管理业务能力、经营能力和抵御企业管理风险能力的员工。 核心员工一般具有较高的知识或技能;对企业的发展至关重要;是各大企业争夺的目标。一句话,核心员工是企业关键知识和技能的拥有者,也是企业参与市场竞争的有力武器。提高核心员工对企业的忠诚度,不让核心员工跳槽,积极发挥自身的资源优势,是企业应该着力探讨的问题。
对于企业来说,人才的培育非常重要。优秀企业的一个共同点就是,重视员工的培训。现在,越来越多的公司开始重视对员工的培训,培训内容涉及面也越来越宽泛,我们接触的企业中,有给员工培训化妆技巧的,有培训服饰搭配的、还有培训个人理财的,等等。就培训本身而言,这些东西都是极好的,绝大多数情况下也受到员工们普遍的欢迎和好评,尤其是年轻员工。
而最令经营者(老板)头疼的问题是:公司的核心管理层,骨干人员的培训,我们常讲“经营者(老板)决定企业经营方向好坏,决定企业所选行业的优劣,而核心员工(管理者)才是决定企业是不是优秀或卓越的关键”。所以,给核心人员培训什么内容常常是经营者最为棘手的。
毛主席参加革命之前在全各地办农讲所,聚焦了很高的人气,培养了不少拥趸。蒋介石在黄埔军校任校长时,发展了一批忠实的追随者。一个共同点就是他们都在向别人传递他们的价值观、哲学思想,这些人最后也成了他们事业的基础。
放到企业,我们认为对核心员工培训最重要的内容就是经营者个人的价值观、经营理念、处世哲学,简言之,就是做人与做事的规则。只有这些东西达到高度一致的时候,才能形成企业在管理上真正的核心能力。这也是企业在招聘关键职位人员时,总是强调要“认同公司的企业文化,核心价值观一致”的原因。
值得注意的是,核心价值观也好、经营理念也罢、或者经营哲学等,这些内容必须是经营者(老板)真真实实的内容,并且要通勤在其日常的行为上体现出来,而不需要、也不能拔高。经营者尤其要表现出在具体工作细节上对这些内容的认同、践行,因为在大的事情或者公开场合,是很容易做秀的。
“经营企业就是‘搭班子、定战略、带队伍”,它把“搭班子”放在第一位,显然,有一个具备共同理念的班子才是经营企业最为关键的因素。