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定位是企业的基本职能

时间:2014-09-04 15:01来源:未知 作者:support 点击:

    定位不只是企业营销的工具,也是企业的基本职能。杰克.特劳特说定位是企业战略。在国内,企业从粗放管理到定位营销,从单一经营到多元化经营,再到树立核心竞争力,经历了产品过剩、管理纷呈、营销混乱,再加上定位理论在中国的一系列成功,定位被看成是企业营销的法宝。从业者从把定位看成是一成不变的坚守到抢占心智市场的营销理论,逐渐形成了把自己的企业、品牌从激烈竞争中胜出的认知过程。
    企业的目标是赢得市场和客户。这一过程不仅仅是企业管理者如何看待市场和客户的问题,更是客户、潜在客户、非客户如何看待自己的问题。通过互动过程,企业逐渐认识到自己的地位、问题及发展方向。从而决定了企业的产品、品牌、服务以及核心价值的理念应该是什么?通过客户对企业产品、服务、满意度等的态度和反馈,形成企业的产品和服务发展价值链,维护市场和客户关系。企业是用产品和客户交换信息。  
    市场份额可以根据客户的数量、性质、不同占有比例来衡量企业的市场占有率及其在所属行业的地位。同时,也可以利用新老客户的变化及比例来分析企业产品的市场内涵,以确定产品的成分。总体上,老客户是企业的“过去”和重要的未来,维持和老客户的关系往往是企业定位的重要认知前提。
    俗话说“我是谁”,对于企业就是“顾客如何看待我们”。给予顾客以固定有力的形象就是定位,重复一个形象就是品牌的历练过程,也就是在客户那里形成一个消费认知。达尔文进化论告诉我们物种是以不断分化为基本特征的,产业也是如此。企业是一个人造系统,同时由于人的天然使命和生存要求,人类又不断的坚决的进化自己,这就使得我们将不是我们,由于人类的能力越来越强大,也就是我们看到的有的产业会消失。消失之后,人类同时又有念旧、产品又有历史价值,所以就又有了价值不菲的“纪念品”。有的企业又推出了“历史价值”的产品。

(责任编辑:eslook)
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