在内外多重因素的驱动下,企业经营环境的“不确定性”已经成为中国经济发展的一种常态。在这样的大环境下,企业生存与发展的对策需要有新的战略思路,我有三个方面的建议:
首先,回到商业战略层面。从理论上说,在不确定环境下,企业家对社会发展与经济走势难以准确预期,为此,企业的经营战略上,企业的战略和经营方针就需要准备多套方案。在资源配置方面要灵活机动,尽可能分散。
其次,企业战略规划一般存在三个维度:规模增长、盈利能力、风险管控。此前,太多的企业都认为规模增长应放在战略规划的首位。但在不确定的商业环境下,企业必须把风险管控放在第一位。以前对于投资,我们企业重点关注投资回报率的高低。而现在的投资决策必须首先考虑和评估投资的退出机制与具体路径,也即“投资退路”。
第三,也是最重要的一点,即企业需要打造一个极具“弹性”的商业模式。中国企业要致力于从由“重资产”战略向“轻资产”战略转变。
企业经营战略由“重”到“轻”转型,需要具备多方面的条件,会遇到方方面面的挑战。一方面,轻资产需要有发达的资本市场做后盾,因为没有资产抵押,轻资产企业一般难以获得银行贷款,不得不降低对间接融资的依赖,寻找新的融资渠道。企业研发、广告需要流动资本等投入,这些都依赖资本市场的支持和发展,为之提供投融资平台。所以,轻资产企业必须懂得如何进行资本运作。
一个公司想要建立轻资产必须首先做出品牌,轻资产的基础是品牌。企业网络、客户关系信任与管理模式都基于品牌。依靠品牌输出做轻资产的企业国外有很多,例如:希尔顿、洲际酒店、香格里拉都是比较典型的例子,这些企业并不投资开发酒店楼盘,只负责品牌、管理和服务输出。目前,中国已经有两家房地产行业开始向“轻资产”转型,一个是绿城、另一个是万科。绿城和万科在很多项目上并不投入财务资本进行楼盘开发,而是采取合作的方式输出品牌和服务,并承担楼盘推销和管理方面的工作。
此外,“轻资产”对管理的挑战非常大。合作意味着在管理方面存在着新的风险。例如,俏江南在搞直营店多年后,开始搞加盟店,从实体投资、自我经营转向只负责管理加盟店,此后加盟店被爆出地沟油事件,这对企业是打击很大的,所以,轻资产企业一定要有更加严密的管控体系。
未来企业面对不确定性商业环境,从重资产模式转型到轻资产模式,或者轻重兼有的情况下,为适应这种变化,我认为未来的商科教育应该更加关注四个方面:一是人才培养模式要从知识教育过渡到能力教育,更加注重培养学员的沟通能力、设计能力和应变能力;二是要打破专业细分,商科的学员既需要懂得品牌管理、也需要懂得战略、甚至财务管理;三是需要更多的关注中国企业的创新和变革,把中国企业,特别是创新的民营企业变成关注的重点;最后,在教学形式上采取师生交互的方式,从学生听老师讲课这种课堂式的科层模式转变为师生之间可以更加自由沟通、辩论的议会式的方式。
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