很多销售员都非常积极工作,但因为销售模式存在误区,导致订单无法成交。下面是6个营销误区,是每个销售员都必须注意的!
误区1:从自身角度操纵客户
销售员必须转变观念,在推荐产品的时候一定要以客户为中心,切忌在销售过程中,从自身角度操纵客户,强迫客户接受自己的想法。
误区2:看不上小金额订单
销售员总希望做大单,因此,当客户订购产品的金额较少时,销售员的热情就大大降低。
误区3:抓不准客户的利益点
销售员在介绍产品时,太急、缺乏针对性。在没有充分了解客户利益点时,大部分的说辞都是无效的。
误区4:解说产品没有吸引力
销售员介绍产品时,不能有效吸引客户的注意力,解说产品使用陈词滥调。
误区5:说赢客户并不代表成交
销售的最终目的是成交,而不是说赢客户,有经验的销售员都懂得小处忍让。
误区6:只顾找新客户忽略回访
许多销售员认为销售关键在于有好产品,交流、情感并不重要,他们花大量的时间去开发新客户,却忘了维系老客户。
每个销售员都应该具备这样的思想:客户可以拒绝推销,但绝不会拒绝我的关怀。